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Mode de livraison

Tous nos bijoux sont fabriqués à la main dans notre atelier parisien. Nos bijoutiers fabriquent vos bijoux à la commande pour éviter la surproduction, veuillez donc compter environ 1 à 2 jours de production avant l'expédition.

 Retrait en boutique :

• Gratuit
• 2 à 3 jours ouvrés après expédition
• 26 rue Pastourelle 75003 Paris

Livraison standard à domicile - Colissimo :

• 5,90€
• Offerte dès 120€ d'achat
• 48h (jours ouvrés) après expédition

 Livraison standard en point relais - Colissimo : 

• 4,90€
• Offerte dès 120€ d'achat
• 3 à 4 jours ouvrés après expédition

 Livraison express à domicile - Chronopost : 

• 13,90€
• 24h si commande passée avant 12h (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
• Contre signature

 Livraison express en retrait PickUp - Chronopost : 

• 8,90€
• 24h si commande passée avant 12h (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
• Contre signature

Livraison Europe et monde :

• 4 à 8 jours ouvrés après expédition
• Tarif calculé au niveau du checkout

Retours et remboursements 

Si le bijou ne convient pas, vous pouvez nous le renvoyer à l'adresse suivante, dans les 14 jours après réception (hors produits achetés en braderie physique ou e-shop).

YAY
5 cité Roquette
75011 Paris

💸 Nous procédons au remboursement dans les 7 jours après réception de votre retour.

🔁 Nous acceptons les échanges uniquement pour les changements de taille. Après réception de votre retour nous vous renverrons les bijoux de la bonne taille.

Merci de glisser dans l'enveloppe le numéro de commande pour que la team puisse vous retrouver plus facilement et traiter votre demande. Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé. On se réserve le droit de refuser le remboursement si ce point n'est pas respecté. 

Petit conseil : pensez à bien emballer le bijou, scotcher l'enveloppe et faire un envoi suivi (colissimo ou lettre suivie) pour éviter les vols de la poste. Veillez également à conserver une preuve de l’envoi.