Moyenne puce Pina - Or

Tous nos bijoux sont fabriqués à la main dans notre atelier parisien. Nos bijoutiers fabriquent vos bijoux à la commande pour éviter la surproduction, veuillez donc compter environ 2 jours de production avant l'expédition.

Pour les produits en or 18 carats, les délais sont d'environ une semaine.

Les délais peuvent être allongés de quelques jours en période de soldes ou braderie.

FRANCE

Livraison en boutique :

• Gratuit
• 2 à 3 jours ouvrés après fabrication 
• 26 rue Pastourelle 75003 Paris

Livraison standard en point Mondial Relay : 

• 3,90€
• Offerte dès 100€ d'achat
• 3 à 4 jours ouvrés après fabrication

Livraison standard à domicile - Colissimo :

• 5,90€
• Offerte dès 100€ d'achat
• 48h (jours ouvrés) après fabrication

 Livraison express en retrait PickUp - Chronopost :

• 9,90€
• 24h si commande passée avant 12h (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
• Contre signature

 Livraison express à domicile - Chronopost :

• 14,90€
• 24h si commande passée avant 12h (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
• Contre signature

DOM

Livraison à domicile - Colissimo :

• 15,90€
• 5-8 (jours ouvrés)
  
  

BELGIQUE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, ALLEMAGNE

Livraison à domicile - Colissimo :

• 8,90€
• Offerte dès 160€ d'achat
• 4-8 (jours ouvrés) 

SUISSE 

Livraison à domicile - Colissimo :

• 12,90€
• 4-8 (jours ouvrés) 

UK ET RESTE DE L'EUROPE

Livraison à domicile - Colissimo :

• 16€
• 4-8 (jours ouvrés) 

MONDE

• Tarif calculé au niveau du checkout
• 4-8 (jours ouvrés)

Les informations suivantes ne concernent que les achats réalisés sur le site, pour les achats boutique nous proposons un échange ou un avoir directement en boutique.

Si le bijou ne convient pas, vous pouvez faire une demande de retour sous 30 jours, directement depuis votre commande dans votre compte client ou en cliquant ici : 

En période de Noël, vous pourrez effectuer vos retours jusqu'au 15 janvier. 

Nous vous proposerons deux options : 

- Un avoir du montant de votre commande (valable 6 mois) avec étiquette de retour gratuite 

- Le remboursement de votre commande avec étiquette de retour payante (le montant sera déduit du remboursement)

🔁 Nous acceptons également les échanges pour les tailles de bague.

⚠️ Merci d'envoyer votre retour dans les 7 jours après en avoir fait la demande.
Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé.
yay se réserve le droit de refuser le remboursement si ce point n'est pas respecté.

Petit conseil : pensez à bien emballer le bijou, scotcher l'enveloppe et veillez également à conserver une preuve de l’envoi.

💡 Nous procédons au remboursement dans les 7 jours après réception de votre retour.