Atelier DIYAY collier/bracelet

Une expérience de 2 heures durant laquelle vous apprendrez à créer et confectionner un bijou yay, selon les techniques développées au sein de notre atelier parisien.
Vous pourrez réaliser un bracelet ou un collier à partir de notre modèle iconique Chance en personnalisant la composition centrale selon vos envies.

📍 Adresse Pastourelle : 26 rue pastourelle, 75003 Paris

📍 Adresse Pierre levée : 4 rue de la pierre levée 75011 Paris (au sein de notre atelier !)

⚠️ En raison d’une pause exceptionnelle dans notre atelier, les commandes passées entre vendredi soir et jeudi seront expédiées avec un délai de 3 à 4 jours ouvrés supplémentaires. Merci pour votre patience et votre compréhension 💛

Tous nos bijoux sont fabriqués à la main dans notre atelier parisien. Nos bijoutiers fabriquent vos bijoux à la commande pour éviter la surproduction, veuillez donc compter environ 2 jours de production avant l'expédition.

Pour les produits en or 18 carats, les délais sont d'environ une semaine.

Les délais peuvent être allongés de quelques jours en période de soldes, de braderie ou de fêtes de fin d'année.

FRANCE

Livraison en boutique :

• Gratuit
• 5 à 6 jours ouvrés après fabrication 
• 26 rue Pastourelle 75003 Paris

Livraison standard en point Mondial Relay : 

• 3,90€
• Offerte dès 80€ d'achat
• 3 à 4 jours ouvrés après fabrication

Livraison standard à domicile - Colissimo :

• 5,90€
• Offerte dès 80€ d'achat
• 48h (jours ouvrés) après fabrication

 Livraison express en retrait PickUp - Chronopost :

• 9,90€
• 24h si commande passée avant 12h (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
• Contre signature

 Livraison express à domicile - Chronopost :

• 14,90€
• 24h si commande passée avant 12h (valable sur les jours ouvrés, pas d'expédition le samedi, dimanche et jours fériés)
• Contre signature

DOM

Livraison à domicile - Colissimo :

• 15,90€
• 5-8 (jours ouvrés)
  
  

BELGIQUE, LUXEMBOURG, PAYS-BAS, ALLEMAGNE

Livraison à domicile - Colissimo :

• 8,90€
• Offerte dès 160€ d'achat
• 4-8 (jours ouvrés) 

SUISSE 

Livraison à domicile - Colissimo :

• 12,90€
• 4-8 (jours ouvrés) 

UK ET RESTE DE L'EUROPE

Livraison à domicile - Colissimo :

• 16€
• 4-8 (jours ouvrés) 

MONDE

• Tarif calculé au niveau du checkout
• 4-8 (jours ouvrés)

*Les expéditions vers le Canada sont actuellement suspendues pour cause de grève des transporteurs.

Les informations suivantes ne concernent que les achats réalisés sur le site, pour les achats boutique nous proposons un échange ou un avoir directement en boutique.

Si le bijou ne convient pas, vous pouvez faire une demande de retour sous 30 jours, directement depuis votre commande dans votre compte client ou en cliquant ici : 

Portail de retour

Nous vous proposerons deux options : 

- Un avoir du montant de votre commande (valable 6 mois) avec étiquette de retour gratuite 

- Le remboursement de votre commande avec étiquette de retour payante (le montant sera déduit du remboursement)

🔁 Nous acceptons également les échanges pour les tailles de bague.

⚠️ Merci d'envoyer votre retour dans les 7 jours après en avoir fait la demande.
Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé.
yay se réserve le droit de refuser le remboursement si ce point n'est pas respecté.

Les bijoux personnalisés ne peuvent être retournés ni échangés.

Petit conseil : pensez à bien emballer le bijou, scotcher l'enveloppe et veillez également à conserver une preuve de l’envoi.

💡 Nous procédons au remboursement dans les 7 jours après réception de votre retour.